FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Quel est le coût d’embauche d'un(e) employé(e) à temps plein en Suisse en 2025 pour une semaine de 45 heures effectives ?
Le coût d’embauche d’une nounou-employé(e) de maison en Suisse peut varier en fonction de plusieurs critères. Cependant, à titre indicatif, le salaire minimum à Genève en 2025 pour une semaine de 45 heures est de CHF 4773,60 brut par mois. Les familles doivent également prendre en compte les charges sociales, qui représentent environ 15 % du salaire brut (soit un coût total d’environ CHF 5200 par mois). Les candidat(e)s qualifié(e)s auront généralement des attentes salariales plus élevées.
Cela prend-il plus de temps de trouver un(e) candidat(e) qui réside dans notre domicile ?
Cela dépend, mais généralement oui. Pour les emplois en résidence, la compatibilité est encore plus cruciale, car vous partagerez un espace de manière très proche. Nous utilisons des formulaires détaillés, des entretiens approfondis et partageons nos meilleures pratiques pour garantir que la collaboration en résidence se passe de manière fluide et agréable pour les familles comme pour les candidat(e)s.
Combien de temps avant de recevoir des CV ?
Une fois le formulaire famille rempli, nous vous envoyons les CV dans un délai d'une semaine. Gardez à l’esprit que les candidat(e)s peuvent passer des entretiens avec plusieurs agences, donc plus vous nous donnez votre retour rapidement, mieux c’est.
Quelles garanties offrez-vous pour assurer la qualité et la satisfaction du processus de recrutement ?
Notre objectif principal est votre satisfaction. Pour y parvenir, nous proposons une gamme de garanties afin de garantir que nos recrutements sont à la fois qualifiés et durables. Nos principales garanties incluent une assurance de remplacement de 6 mois en cas de problèmes professionnels et une garantie d’exclusivité pour nos clients pendant le processus de sélection des candidat(e)s.
Pouvez-vous préciser ce que vous entendez par "garantie d'exclusivité" ?
Bien sûr ! Notre garantie d'exclusivité signifie que, lorsque vous examinez les candidat(e)s potentiels de notre sélection, vous pouvez être certain(e) que vous êtes le seul client de notre agence à consulter ces candidat(e)s spécifiques. Nous veillons à ce que chaque candidat(e) soit recommandé(e) exclusivement à un seul client à la fois, afin d'éviter tout conflit de recrutement et de vous garantir une priorité dans le choix.
Que se passe-t-il si des problèmes surviennent avec le candidat embauché après la période de garantie de 6 mois ?
Bien que notre garantie couvre les remplacements pendant les 6 premiers mois, nous restons engagés envers votre satisfaction à long terme. Si des problèmes apparaissent après cette période, nous sommes là pour vous fournir des conseils et du soutien, bien que les remplacements engendrent des coûts supplémentaires.
Quel est le délai pour fournir un(e) candidat(e) de remplacement si nécessaire pendant la période de garantie de 6 mois ?
Notre objectif est de minimiser les perturbations pour nos clients. Si un remplacement est nécessaire pendant la période de garantie, nous priorisons la recherche et présentons généralement des candidat(e)s adapté(e)s dans un délai d'une semaine, bien que le délai exact puisse varier en fonction des exigences spécifiques et de la disponibilité.
Tous vos candidat(e)s ont-ils le droit légal de travailler en Suisse ?
Oui, tous nos candidat(e)s possèdent soit un passeport de l'UE, soit un permis de travail Suisse valide, ce qui garantit leur éligibilité à travailler en Suisse sans aucune complication juridique.
Gérez-vous directement les services de paie pour le personnel de maison que nous recrutons ?
Nous ne gérons pas directement l’enregistrement de la paie, mais nous collaborons avec des partenaires spécialisés, tels que le Chèque Service et quitt.ch, pour garantir un traitement de la paie conforme et sans souci. Nous restons cependant à votre disposition pour vous conseiller sur toutes les questions liées à la paie.
Pourquoi travaillez-vous avec des partenaires pour l'enregistrement de la paie ?
Nous croyons en la fourniture du meilleur service possible à nos clients. En collaborant avec des organisations spécialisées dans la gestion de la paie en Suisse, comme Chèque Service et quitt.ch, nous garantissons à nos clients un service d'experts, adapté aux exigences uniques de l'enregistrement et de la gestion de la paie en Suisse.
Y a-t-il un avantage financier pour nous si nous utilisons votre partenaire de paie, quitt.ch ?
Absolument ! Nous avons un accord de partenariat avec quitt.ch, ce qui permet à nos clients de bénéficier d'une remise partenaire en utilisant leurs services. Cela vous garantit une gestion de la paie experte, à un tarif plus avantageux.